SALES

FAQ — счётчик полевых метрик (field/RUM)

This page has no English translation yet — the Russian original is shown.

FAQ — счётчик полевых метрик (field/RUM)

Короткие ответы на частые вопросы. Детали — в install-rum-js.md, metrics.md, troubleshooting.md.


Токен — это секрет? Его можно публиковать в HTML?

Нет, это не секрет. Токен проекта — публичный идентификатор только для записи событий (аналогично идентификатору сайта у Google Analytics или Plausible). Он виден в HTML, и это нормально. При этом токен не даёт доступ на чтение данных проекта. Значение токена при этом не попадает в журналы.

Можно ли скачать скрипт и положить его к себе на сайт?

Нет. Скрипт раздаётся из сервиса, а на сайт встраивается типовой блок (по принципу счётчиков Яндекс.Метрики / Google Analytics). Самостоятельный хостинг файла не поддерживается.

Где взять код встраивания?

Готовый типовой блок — в install-rum-js.md §3; подставьте свой токен проекта. Готовый блок с кнопкой «Скопировать» прямо на странице проекта — в разработке.

Как получить токен, если в интерфейсе этого пока нет?

Токен выдаётся для проекта в личном кабинете. Если выдача в вашем интерфейсе ещё не появилась — обратитесь к администратору аккаунта.

Почему адрес сервиса должен быть абсолютным?

По умолчанию счётчик использует относительный путь /v1/rum. На вашем сайте он укажет на ваш домен, и данные уйдут в никуда. Всегда указывайте https://seo-tools.velizarov.ru/v1/rum.

Нужен ли дополнительный код для SPA?

Нет. Счётчик сам обрабатывает переходы внутри одностраничных приложений (перехват изменения адреса и отправку при уходе со страницы). Подробнее — install-rum-js.md §5.

Нет. Cookie не используются вообще. Для сессий применяется эфемерный идентификатор в памяти вкладки: он живёт до закрытия вкладки и перестаёт действовать после 30 минут бездействия, не связывается с персональными данными. См. metrics.md §5.

Сейчас автоматической привязки к согласию и учёта сигналов «не отслеживать» нет (🟡 планируется). До реализации подключайте счётчик после получения согласия — вставляя тег <script> динамически. См. install-rum-js.md §7.

Почему при переходе внутри SPA нет TTFB и FCP?

У перехода внутри приложения нет данных навигации, поэтому эти метрики не собираются. При таком переходе отправляются просмотр и метрики, привязанные к просмотру страницы (CLS, INP, длительные задачи, время блокировки). Это ожидаемое поведение.

Почему RES_BYTES меньше реального веса страницы?

У сторонних ресурсов без заголовка Timing-Allow-Origin объём недоступен счётчику. Такие ресурсы учитываются отдельно (RES_XORIGIN). Чтобы видеть объём сторонних ресурсов — добавьте заголовок Timing-Allow-Origin на их ответы.

Как понять, что данные реально идут?

Самый надёжный признак — время последнего использования токена в личном кабинете: оно обновляется, когда события доходят. Дополнительно: в инструментах разработчика запрос POST /v1/rum должен получать 200 {"ok":true}. Чек-лист — install-rum-js.md §8.

Почему «сегодня» на странице аналитики пусто?

Агрегация выполняется по UTC-дню и с задержкой: данные за текущий день могут быть неполными. Смотрите предыдущий UTC-день.

Можно ли одним токеном покрыть несколько сайтов?

Технически — да, но данные разных сайтов смешаются в одном проекте. Практика: один сайт = свой токен; для нескольких площадок используйте разные метки (например, prod, staging, demo).

Как отключить сбор, не удаляя токен?

Есть два уровня: выключить отдельный токен (мягкое выключение — токен остаётся, но события не принимаются) или выключить приём событий для всего проекта. Управление доступно в личном кабинете.

Что делать, если токен «утёк»?

Замените токен (ротация) и обновите код встраивания на сайте, при необходимости — отзовите старый. Так как токен даёт только право записи, риск ограничен потоком посторонних событий в проект.